はじめての方へ

はじめての歯医者は誰でも緊張するもの

「久しぶりすぎて、何をされるか分からない」「何から相談していいか分からない」――そう感じている方は、本当にたくさんいらっしゃいます。あなただけではありません。

だからこそ当院は、「いきなり治療」ではなく「まずお話を聞く」から始める診療を選んでいます。緊張しているのは普通のこと。それを前提に、ゆっくり進めていきます。

当院でいちばん大切にしていること

あい歯科が、ほかと違うかもしれないこと――それは「3つの考え方」を、すべての診療で外さないことです。

1. データを一緒に見て、納得してから決める

治療方針は、こちらが一方的に決めるものではありません。お口の写真やレントゲンを画面に映して、一緒に見ながらご説明します。今どうなっていて、放っておくとどうなるか、治療すると10年後どう変わるか――事実を確かめて納得してから、進む道をご自身で選んでいただけます。

2. まず、あなたの話を聞かせていただく

説明を始める前に、あなたのお話をうかがう時間を大切にしています。これまでの歯科治療で嫌だったこと、避けたい不安、10年後・20年後の希望――同じ症状でも、何を大事にしたいかで進む道が変わるからです。

3. 削らない・抜かない・予防で歯の寿命を守る

歯は一度削ると元には戻りません。だから当院は、まず削らずに済むよう予防に力を注ぎ、治療が必要なときも健康な部分をできるだけ残す方法を選びます。

この3つは、お子さんの予防でも、大人の矯正でも、虫歯治療でも、変わりません。

完全予約制で「初診個別相談」をおこなっています

当院では、初めてご来院された方や久しぶりにご来院された方が、いきなり診察スペースに入ることはありません。

どなたも、お口についてのさまざまな想いや悩み、これまでの歯科治療への不満、治療へのご希望を抱えていらっしゃると思います。問診票をご記入いただいたあと、専用の個室コンサルルームで「初診個別相談」のお時間をとっています。

治療やクリーニングは2回目以降に実施しています

初回は、歯科ドック（レントゲン、お口の中の写真撮影、むし歯・歯周病のチェック、位相差顕微鏡検査）を受けていただき、お口の中の状態を正確に把握するお時間です。その結果をもとに、お一人お一人の状態とご希望に合わせた治療計画を立てます。

初めての方は、ご来院前にご一読ください

「きちんと治療したい」「治した歯を長持ちさせたい」「またむし歯や歯周病になりたくない」――そう考える方にふさわしい歯科医院でありたい。そうした悩みを抱えている方を1人でも少なくしたいという想いで、日々の診療にあたっています。

そのため当院には、診療の進め方や受付時間について、他院とは異なる決まりがいくつかあります。安心してご来院いただけるよう、当院の考え方とシステムをご紹介します。お手数ですが、ご来院までに必ずお読みいただけますようお願いいたします。

院内をのぞいてみる

初日はこの個室でお話を伺います。治療台に座る前に、不安なことをゆっくりお聞かせください。

診療の流れ

初日

1. 問診・カウンセリング

個室カウンセリングルームで、問診・カウンセリングをおこないます。

• いつ頃から、どんな症状があるのか
• 痛みがあるか、どの程度痛いのか
• 治療について不安なことがあるか
• 治療についてのご希望

などをお聞かせください。これまでの歯科治療で嫌だったこと、不安だったことなど、何でも気兼ねなくお話しください。麻酔について「最初の針を刺す痛みが苦手」「麻酔が効いていないのに治療を始められた」「麻酔が効きすぎて、なかなかとれなかった」といったご経験があれば、それぞれに合わせた対応をいたしますので、遠慮なくお話しください。

2. 検査・診断

検査器具（ミラー、探針など）でお口の状況を確認しながら、レントゲン撮影、お口の中の写真撮影、位相差顕微鏡による細菌感染の確認をおこないます。初日のなかで一番お時間がかかるところで、ご負担をおかけしますが、診療の質を確保するためにとても大切なプロセスです。ご理解とご協力をお願いいたします。

• レントゲン写真：見た目だけではわからない位置のむし歯や神経の状態、歯周病の進行状況を診断します
• お口の中の写真撮影：現状を撮影し、実際にご覧いただきながらお口の中の状態をご説明し、治療計画を一緒に確認していきます
• 位相差顕微鏡：お口の中が悪くなる菌の数や種類を顕微鏡で確認します
• CT検査（必要に応じて）

3. 治療計画の説明

検査結果をもとに、現在のお口の状況と具体的な治療法、そのメリットとデメリットをご説明します。レントゲン写真や口腔内カメラ、口腔内写真、図・イラストなどを使い、わかりやすい説明を心がけています。治療にかかる費用や期間についても、できる限り詳しくお伝えします。私たちは、当院の治療方針・システムとの相性も、歯の治療と同じくらい大切に考えています。ご納得いただけたら、当院の治療をお受けください。

4. 応急処置・次回のご予約

むし歯で痛みがある場合や、詰め物・かぶせ物が取れている場合は応急処置をおこないます。そのうえで、次回の治療内容に合わせてご予約をお取りします。

2回目

1. 治療計画のご相談

個室カウンセリングルームで、初日の検査結果にもとづいた治療計画を改めてご相談します。進め方・期間・費用について疑問が残っていないかを確認し、ご納得いただいたうえで治療を始めます。

2. 歯周病の治療（お口の環境を整える）

本格的なむし歯治療などに入る前に、まずは歯石取りや歯周病治療をおこないます。歯ぐきに汚れがある状態では、せっかくの詰め物・かぶせ物の治療が無駄になってしまうため、歯ぐきの状態とお口の中の環境を整えることを優先しています。

3回目以降

1. むし歯の治療

治療計画に沿って効率的に処置を進めていきます。診療中に別の問題を見つけた場合は、その都度ご相談します。途中での治療計画の変更をご希望の場合も柔軟に対応していますのでご安心ください。当院で対応していない治療については、他の歯科医院や病院をご紹介します。

2. 再発リスクを下げるためのご提案

治したあとに同じことを繰り返さないために、検査結果をもとに、むし歯や歯周病が再発しやすい原因（お口の中の細菌、清掃しにくい場所、かみ合わせ、生活習慣など）に合わせた予防方法をご提案します。

3. 定期検診・メンテナンス

お一人お一人の再発リスクに合った間隔で、定期検診にお越しいただきます。歯ぐきの状態、むし歯、詰め物・かぶせ物のチェックとクリーニングで、再発予防をおこないます。

予約を「大事なお約束」と考えている歯科医院です

前もってお約束をしている方のお時間と、診療の質を大切にしています。

痛みが出た、腫れたなどの急性症状には、できるだけ早く対応できるよう心掛けています。ただし初めての方やお久しぶりの方の緊急の診療は、予約状況によっては、ご予約の方の診療の質を確保するため、すぐの対応が難しいこともあります。大変恐縮ですが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

初診の最終受付について

初めての方の最終受付は16:45です。問診票のご記入や個別相談・検査・資料取り・応急処置からおこないますので、お電話でご予約のうえ、16:45までにお越しください。

お急ぎの方へ

初めての方やお急ぎの方の緊急の診療、ご希望の時間での診療、保険診療でのご希望には、添えないこともあります。事前にご予約いただいて通われている方の診療の質を優先するためだけでなく、初めての方にもご迷惑をおかけしないための対応です。ご理解・ご協力のほど、お願いいたします。

初めての方が気にされること

所要時間

初診はおおむね60〜90分を目安にお取りしています。問診票のご記入、カウンセリング、検査、データの確認、治療方針のご相談まで、ゆっくり時間をかけて進めます。お時間に余裕をもってお越しください。

なお、当院へのご来院が1年以上空いた方も含めて、すべての方に、問診票のご記入・個別相談・検査・資料取り・応急処置という順序で進めさせていただいています。

費用

初診の検査・カウンセリングは保険診療でおこなっており、3割負担の場合おおむね3,000〜5,000円程度です。自費の検査(CT・3Dスキャンなど)を追加する場合は別途ご案内します。費用の目安は、治療に入る前に必ずお伝えしますので、ご安心ください。

当日いきなり削られる?

削りません。強い痛みでお越しの場合の応急処置を除き、初診で治療に入ることはありません。データを一緒に見て、方針を決めてから治療日を別途お取りします。

お子さん連れでも大丈夫?

はい、ぜひお越しください。

• 保育士による無料託児サービス(事前予約制)
• キッズスペース完備
• ベビーカーのまま入れるバリアフリー設計
• 親子で並んで診療できるファミリーチェア

「子どもがいるから歯医者に行けない」――そんな悩みをなくしたくて、最初から子連れで通える環境を作りました。

予防だけのために通いたい

もちろん大歓迎です。むしろ、痛くなる前に通っていただくことが、いちばん歯を守る通い方です。「悪くなったから治しに行く」ではなく「悪くならないように整えに行く」――そんな通い方を一緒に作っていきましょう。

強い痛みがあるとき

急なお痛みでお越しの場合は、応急処置を優先します。その日のうちにお口を楽にする処置を行い、本格的な治療方針は、痛みが落ち着いてから別途ご相談します。

ご予約方法

• お電話：043-496-0007（診療時間内）
• 初診WEB予約：24時間受け付けています
• お子さん連れ・託児ご希望の方は、ご予約時にお伝えください

受付時間のご案内（お電話・メールの対応時間）

お電話・メールにお応えできるのは、下記の時間です。診療中はお電話に出られないことがありますので、つながらない場合は少し時間をおいておかけ直しください。

	午前	午後
平日（火・水・木・金）	10:25〜12:00	12:55〜17:30
土曜	9:25〜12:30	13:55〜17:30

休診日（日曜・月曜・祝日）にいただいたメールへのご返信は、通常2営業日程度で担当者よりお送りします。初診WEB予約は24時間受け付けています。お急ぎでなければ、WEB予約がつながりやすく確実です。

アクセス

あい歯科 矯正・こども歯科

〒285-0905　千葉県印旛郡酒々井町上岩橋67-1

京成本線「京成酒々井駅」から徒歩4分／成田市中心部からお車でアクセスいただけます。医院併設の駐車場(22台)あり。

よくあるご質問

外国の方へ／Important Notice

外国語での診療はおこなっておりません

当院では、日本語以外の対応はできません。通訳機器はなく、院長およびスタッフも外国語は話せません。日本語での十分な問診ができない場合は、申し訳ございませんが、受付後でも診察をお断りさせていただきます。翻訳アプリや翻訳者（親族を含む）を介する場合も、不正確な情報伝達で事故につながる可能性がありますので、診察をお断りさせていただきます。また、日本語を母国語とする日本人でも意思疎通に支障が生じる際や、院内でのお子さんの行動を適切に監護できない場合（院内での飲食・大声で騒ぐ・走り回る・他のお子さんに迷惑となるような行為）も、診察をお断りさせていただきます。ご了承ください。

Important Notice Regarding Medical Examinations

Please note that our clinic offers medical services only in Japanese. We do not have interpretation devices, and our staff, including the director, do not speak foreign languages.

To ensure patient safety, we adhere to the following policies:

• Language Barrier: If we determine that a sufficient medical interview cannot be conducted in Japanese, we must refuse treatment, even if you have already completed reception.
• Interpreters/Apps: We do not accept translation apps or interpreters (including family members). Miscommunication can lead to serious medical accidents; therefore, we cannot provide examinations in these cases.
• Communication Difficulties: We reserve the right to refuse treatment if communication is difficult, regardless of whether the patient is a native Japanese speaker or not.
• Child Supervision: We may refuse treatment if guardians cannot properly supervise their children within the clinic. This includes eating or drinking, making loud noises, running around, or causing trouble for other patients.

Thank you for your understanding and cooperation.

关于诊疗的重要通知（简体中文）

本院仅提供日语诊疗服务。院内无翻译设备，院长及工作人员均不会讲外语。为确保医疗安全，本院执行以下方针：

• 关于语言沟通　如果无法使用日语进行充分的问诊，即使已完成挂号，我们也将不得不拒绝为您诊疗。
• 关于翻译软件及陪同翻译　恕不接受使用翻译软件或由他人（包括亲属）代为翻译。因信息传达不准确可能导致严重的医疗事故，故本院无法接受此类诊疗。
• 关于沟通障碍　无论是否以日语为母语，若无法与医护人员正常沟通，本院有权拒绝诊疗。
• 关于儿童看护　若监护人无法在院内适当管教儿童（如饮食、大声喧哗、奔跑、打扰其他患者等），本院将拒绝诊疗。

敬请谅解与配合。

關於診療的重要通知（繁體中文）

本院僅提供日語診療服務。院內無翻譯設備，院長及工作人員均不會講外語。為確保醫療安全，本院執行以下方針：

• 關於語言溝通　如果無法使用日語進行充分的問診，即使已完成掛號，我們也將不得不拒絕為您診療。
• 關於翻譯軟體及陪同翻譯　恕不接受使用翻譯軟體或由他人（包括親屬）代為翻譯。因訊息傳達不準確可能導致嚴重的醫療事故，故本院無法接受此類診療。
• 關於溝通障礙　無論是否以日語為母語，若無法與醫護人員正常溝通，本院有權拒絕診療。
• 關於兒童看護　若監護人無法在院內適當管教兒童（如飲食、大聲喧嘩、奔跑、打擾其他患者等），本院將拒絕診療。

敬請諒解與配合。

진료에 관한 중요 안내（한국어）

본원에서는 일본어 이외의 언어로는 진료가 불가능합니다. 통역 기기는 구비되어 있지 않으며, 원장 및 직원 모두 외국어 대응을 할 수 없습니다. 환자분의 안전을 위해 다음과 같은 방침을 시행하고 있사오니 유의하시기 바랍니다.

• 언어 소통 문제　일본어로 충분한 문진(의학적 상담)이 불가능하다고 판단되는 경우, 접수를 마치셨더라도 진료를 거절할 수밖에 없습니다.
• 통역 앱 및 통역자 동반　번역 앱이나 통역자(가족 포함)를 통해 진료받는 경우, 부정확한 정보 전달로 인해 심각한 의료 사고로 이어질 위험이 있으므로 진료를 거절합니다.
• 의사소통 장애　일본어를 모국어로 사용하는 분이라 할지라도 의료진과 원활한 의사소통에 지장이 있는 경우, 진료를 거절할 수 있습니다.
• 아동 동반 시 주의사항　원내에서 보호자가 아동을 적절히 통제하지 못하는 경우(음식물 섭취, 큰 소리로 떠들기, 뛰어다니기, 다른 환자에게 폐가 되는 행위 등)에도 진료를 거절합니다.

너른 양해와 협조 부탁드립니다.